Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En soltharivoa, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web soltharivoa.com y utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en el cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Importante: Al continuar utilizando nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado los términos de esta política de privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
soltharivoa - Plataforma de Educación Financiera
Teléfono: +34 914 501 081
Email: info@soltharivoa.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@soltharivoa.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible. Los datos se clasifican en las siguientes categorías:
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Creación de cuenta y comunicación | Ejecución de contrato |
| Datos de contacto | Envío de materiales educativos | Consentimiento |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia web | Interés legítimo |
| Datos de progreso educativo | Personalización del aprendizaje | Ejecución de contrato |
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco legal establecido:
- Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales de educación financiera
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu formación y actualizaciones relevantes
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
- Gestionar consultas, solicitudes de soporte y resolución de incidencias
5. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Auditorías de seguridad periódicas y monitorización continua
- Formación especializada de nuestro personal en protección de datos
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con nosotros
- Datos de facturación: 4 años según la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs de acceso: 12 meses por motivos de seguridad
8. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley
- Para proteger nuestros derechos legales o prevenir actividades fraudulentas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Contacto y Reclamaciones
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Dirección postal: Carrer Joan Fuster, 13, 03203 Elx, Alicante
Teléfono: +34 914 501 081
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.